مرحبًا بكم في شايني – شريككم الموثوق في التنظيف التجاري والسلامة

تابعونا على:

نطاق الخدمات

تقدم شايني خدمات متخصصة تشمل:

  • تنظيف أنظمة العادم والهود التجارية
  • تنظيف قنوات الهواء وأنظمة HVAC
  • تنظيف وصيانة مصائد الشحوم
  • خدمات التعقيم
  • الصيانة الوقائية
  • الفحص الفني وإعداد التقارير
  • عقود الصيانة الدورية للمنشآت

تُنفذ جميع الخدمات وفق المعايير العالمية المعتمدة مثل NFPA 96 وNADCA، وأفضل الممارسات الخاصة بالسلامة المهنية.

طلب الخدمة

يتم تنفيذ الخدمات بعد:

  • استلام طلب العميل
  • معاينة الموقع عند الحاجة
  • الموافقة على عرض السعر
  • الاتفاق على جدول تنفيذ الخدمة

يجوز للشركة تعديل جدول التنفيذ بالتنسيق مع العميل عند الحاجة لذلك لظروف تشغيلية أو طارئة.

التزامات العميل

يوافق العميل على:

  • تمكين الفريق الفني من الوصول إلى الموقع
  • إتاحة الوصول إلى المعدات والأنظمة المراد تنظيفها أو صيانتها
  • الإفصاح عن أي مخاطر أو تعليمات خاصة بالموقع
  • الالتزام بمواعيد التنفيذ المتفق عليها
  • سداد المستحقات وفق ما تم الاتفاق عليه

التزامات شايني

تلتزم الشركة بـ:

  • تنفيذ الخدمات بأعلى معايير الجودة والاحترافية
  • استخدام معدات ومواد تنظيف آمنة ومعتمدة
  • الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة
  • الحفاظ على سرية بيانات العميل
  • تسليم التقارير الفنية بعد إتمام الخدمة عند الاتفاق على ذلك

التقارير الفنية

بعد إتمام الخدمة، قد يحصل العميل على تقرير فني يتضمن:

  • صور قبل وبعد التنفيذ
  • الأعمال المنفذة
  • ملاحظات الفريق الفني
  • توصيات الصيانة المستقبلية

تُعد هذه التقارير مستندات رسمية تثبت تنفيذ الأعمال المتفق عليها.

الجدولة والإلغاء

يمكن تعديل أو إعادة جدولة المواعيد بالاتفاق المسبق بين الطرفين.

في حال إلغاء الموعد بعد تحرك الفريق أو وصوله إلى الموقع، قد يتم تطبيق الرسوم المنصوص عليها في الاتفاقية أو عرض السعر.

الأسعار والدفع

يتم تحديد الأسعار بناءً على:

  • نوع الخدمة
  • حجم المشروع
  • عدد الأنظمة المراد تنظيفها
  • موقع المنشأة
  • نطاق العمل المطلوب

جميع الرسوم موضحة في عرض السعر المعتمد قبل بدء العمل.

المسؤولية

تلتزم شايني بتنفيذ الخدمات وفق أفضل الممارسات المهنية، ولا تتحمل مسؤولية الأعطال أو الأضرار الناتجة عن:

  • سوء استخدام المعدات بعد إتمام الخدمة
  • عدم اتباع توصيات الصيانة
  • أعطال موجودة قبل بدء أعمال التنظيف
  • أي تعديلات تُجرى على الأنظمة من قبل طرف آخر

الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والشعارات والتصاميم والمحتوى المنشور على الموقع الإلكتروني ملك لشايني، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون موافقة خطية مسبقة.

تعديل الشروط والأحكام

تحتفظ شايني بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُعد النسخة المنشورة على الموقع الإلكتروني هي النسخة المعتمدة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع من قبل الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.

التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط والأحكام أو أي من خدماتنا، يُرجى التواصل عبر صفحة تواصل معنا أو قنوات التواصل الرسمية لشايني.

عندك سؤال عن شروطنا؟

تواصل معنا وفريقنا هيكون سعيد يوضحلك أي نقطة قبل ما تحجز الخدمة.

تواصل معنا